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Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- 20095 Hamburg, Hamburg, Deutschland
Stellenbeschreibung
Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen aus der Schifffahrts- und Logistikbranche und gehört zu einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe. Der Schwerpunkt liegt unter anderem auf internationalen Seetransporten von Fahrzeugen sowie rollender und großformatiger Ladung.
- Du bist direkte Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und betreust diese rund um ihre Transportaufträge
- Du erstellst Angebote und übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Aufträgen
- Du stimmst angefragte Ladungsvolumen ab und koordinierst die entsprechenden Transportmöglichkeiten
- Du erstellst und aktualisierst Fahrpläne und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher
- Du fertigst softwaregestützt Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen an
- Du arbeitest eng mit dem Key Account Management, den operativen Teams sowie internationalen Schnittstellen zusammen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Schifffahrtskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder über ein Studium mit Schwerpunkt Logistik bzw. vergleichbare Qualifikationen
- Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus der Schifffahrt, Seefracht, RoRo-Logistik oder dem High-&-Heavy-Bereich mit
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Der sichere Umgang mit MS Office rundet dein Profil ab
- 🏠 Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche
- 🚆 Deutschlandticket auf Kosten des Arbeitgebers
- 🌍 Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- 📍 Modernes Büro in der Hamburger HafenCity mit hervorragender Verkehrsanbindung
- 💰 Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- 🤝 Flache Hierarchien und kollegiale Unternehmenskultur inklusive regelmäßiger Teamevents